Entrega rápida y segura

La entrega de tu pedido será de 7 días hábiles en caso de que tu residencia se encuentre en el D.F o dentro del área Metropolitana. Si eres de otro de Estado de la República lo tendrás de 7 a 8 días hábiles luego de que tu compra haya sido aceptada. Por favor, ten en cuenta que no realizamos entregas ni sábado ni domingo.  El envío gratis por compras superiores a 750 pesos mexicanos es valido solo para DF y Área Metropolitana. En caso de una compra menor, el cobro de este varía y se verá reflejado en el final de tu bolsa de compras.

FANCYBOX realiza entregas en todo el país, por lo tanto, en caso de que exista algún retraso, podría ser por las siguientes razones:

  1. Área de entrega.
  2. Circunstancias imprevistas.
  3. Coordinación con el transporte (que no haya ninguna persona que pudiese recepcionar tu pedido).

Si por alguno de estos motivos no logramos entregar los productos en la fecha estimada, te informaremos y te daremos la opción de continuar con la compra, programando un restablecimiento de una nueva fecha de entrega o cancelación del pedido con un reembolso completo del dinero.

Si a la hora de entregar el producto no te encuentras en tu casa, haremos otro intento de entrega al día siguiente. En caso de que suceda lo mismo, el producto será enviado a la oficina de envíos para acordar contigo una nueva fecha de entrega. Si por segunda vez sucede lo mismo, el artículo adquirido en FANCYBOX debe ser entregado en la portería de tu casa u oficina con la condición de que quien recepciona reciba responsablemente tu compra y firme un acuse de recibo. En el caso de que no te sea posible esta opción, coordinaremos contigo un nuevo re-envío de tu pedido, el cual generará nuevos gastos de envío a cargo del comprador.

Ante cualquier duda y/o consulta puedes escribirnos a contacto@fancybox.com.mx o comunicarte a nuestro centro de atención al 52624438 de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas, ¡estaremos encantados de ayudarte!